8 岁自闭症男孩在芝加哥登机被拒,你怎么看?
来自威斯康星州的一个家庭称在他们准备乘芝加哥的飞机时,他们患有自闭症的儿子在芝加哥奥黑尔国际机场被禁止登机前往多米尼加共和国。
孩子妈妈告诉记者,因为他儿子的病担心在飞行过程中不能戴口罩,受到一名登机口服务员的歧视。导致丈夫和儿子无法及时乘机。周二晚上,孩子妈妈梅根·基兹 瓦德( Megan Kitze Ward )独自一人在自己位于蓬塔卡纳( Punta Cana )的酒店房间里直播,在Facebook上说:“我在这里一个人,没有我的朋友。”她回忆了那次噩梦般的旅行经历,那次旅行让她的丈夫马特( Matt )和 8 岁的儿子马克斯( Max )没有及时一起到达。
“服务员一直跟我说,‘我了解自闭症我不能保证你会一直给他戴着口罩。”Kitze Ward回忆道。
Kitze Ward 说她觉得 Max 因为残疾而受到了歧视, Gerald Hay 说这种情况比人们想象的要经常发生。Hay 每天都与残疾人合作。“我们发现,很多时候,这更多的只是一个意识问题,”独立第一生活服务总监 Hay 说。
他说许多类似Ward一家经历的情况是可以避免的。“你不必是一个专家,也不必能够适应具体的情况,如果你以我们希望的方式来处理事情,尽可能地方便和包容,那么事情就很好解决”
“我希望这种事情再也不要发生在其他家庭身上,” Kitze Ward 说。
虽然令人沮丧, 但Kitze Ward 的故事有一个稍微积极的结局:他们将获得另一次家庭旅行的机会。航空公司给予退款并赠送她们全家一次免费飞机机票。
西南航空证实了退款,并且正在对发生的事情进行内部审查。
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